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keeeper tiene los más altos estándares de calidad y garantiza que todos los productos sean seguros para las personas y el medio ambiente. Los productos técnicamente avanzados llevan el sello GS de “Seguridad Probada”.
Un certificado de protección climática confirma nuestras reducciones de emisiones de carbono.
Gracias a los materiales duraderos, keeeper ofrece una garantía voluntaria de 10 años en todos los productos.
¿Tienes preguntas sobre los productos de keeeper? Estamos siempre felices de responderlas. Aquí puedes encontrar las preguntas frecuentes sobre nuestros productos y su aplicación.
Si no encuentras tu pregunta entre nuestras FAQ, simplemente contáctanos y haznos tu consulta. Te responderemos lo antes posible con la respuesta adecuada.
Cuando un producto keeeper está destinado al contacto con alimentos, se marca con el símbolo correspondiente ( ). Todos los productos keeeper están sujetos a rigurosos y exhaustivos estándares de control de calidad que cumplimos. Todos los productos keeeper son seguros para adultos y niños en su uso y cumplen con las normativas de salud y seguridad pertinentes. Están libres de Bisfenol A (abreviado: BPA) y no contienen metales pesados, plastificantes u otras sustancias potencialmente dañinas.
Todos los productos keeeper son resistentes a la temperatura dentro de los límites especificados para cada producto. Para obtener información precisa sobre la temperatura máxima y mínima, así como sobre la capacidad de congelación, consulte el envase del producto o nuestra página web.
Si un producto está indicado como apto para microondas, se puede utilizar de esta manera. Es importante tener en cuenta que la temperatura de los alimentos no debe superar los 100 °C para evitar el sobrecalentamiento de un artículo keeeper adecuado hasta 100 °C. El método óptimo de calentamiento consiste en calentar la comida durante tres minutos a un máximo de 400 vatios, removerla y luego, si es necesario, calentarla nuevamente. Además, es crucial asegurarse de que la tapa no esté cerrada, sino que repose de manera suelta sobre el recipiente.
Las manchas en los envases de conservación causadas por alimentos fuertemente coloreados, como zanahorias o remolacha, generalmente desaparecen en el lavavajillas. Sin embargo, si se sobrecalientan alimentos grasos (por ejemplo, gulash o salsa de tomate) en el microondas, esto puede causar manchas permanentes. Para evitar el sobrecalentamiento, la temperatura de los alimentos no debe superar los 100 °C.
Si el producto keeeper está marcado con el símbolo correspondiente, se puede colocar en el lavavajillas. Este símbolo generalmente se encuentra en la parte inferior del producto. Le recomendamos colocar nuestros productos en el estante superior del lavavajillas.
En general, los productos keeeper no absorben olores. En casos excepcionales, puede quedar un leve olor después de su uso. En tales casos, recomendamos dejar el recipiente keeeper abierto durante varias horas en un congelador. ¡Atención! ¡No deje caer el recipiente cuando esté congelado, ya que podría romperse!
En keeeper, cuidamos nuestros productos según los más altos estándares y mantenemos su calidad a través de nuestra propia fabricación de moldes. En nuestra fábrica en Polonia fabricamos una variedad de artículos prácticos para el hogar y la cocina, incluyendo contenedores para alimentos, utensilios de cocina y una gama de productos coloridos y prácticos para envolver, bañar y almacenar de manera segura. Nuestro desarrollo de productos y fabricación de moldes internos nos permite desarrollar constantemente nuevos productos.
Ya sea para lavar o almacenar, cocinar o hornear, guardar o transportar: nuestros productos están allí para cada tarea.
En keeeper, porque estamos convencidos de la calidad y durabilidad de nuestros productos, garantizamos todos los productos por 10 años.
Puedes encontrar nuestras condiciones de garantía a continuación.
La garantía de durabilidad cubre el funcionamiento y la aptitud de un artículo para su uso durante un período de 10 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía es adicional a las obligaciones legales de garantía del vendedor, tal como se establece en el contrato de compra con el primer comprador, y no las afecta.
En caso de garantía, nos reservamos el derecho de reparar el artículo defectuoso de forma gratuita, reemplazarlo por un artículo equivalente o reembolsar el monto pagado, según nuestra elección. La garantía solo cubre los daños al artículo adquirido. Las reclamaciones por daños que no afecten al artículo adquirido, así como las reclamaciones por pérdida de ganancias o tiempo de inactividad, están excluidas de la garantía. Cualquier responsabilidad derivada de disposiciones legales obligatorias permanece intacta.
Esta garantía no cubre daños causados por:
– Daños mecánicos por accidente, caída o golpe,
– Destrucción negligente o malintencionada, fuego, o
– Abuso, manejo inadecuado (por ejemplo, sobrecarga, sobrecalentamiento, uso en condiciones anormales) o no seguir las instrucciones del manual de usuario.
Tampoco se cubren daños causados por intentos de reparación.
La garantía es válida por un período de 10 años a partir de la fecha de compra por el primer cliente. Tenga en cuenta que la solicitud de garantía no extiende su duración. Para las piezas de repuesto que se soliciten en el marco de la garantía, se aplica un período de garantía de 6 meses, que no puede ser más corto que el período de garantía vigente.
Por favor, presente su solicitud de garantía a keeeper. Para iniciar una reclamación, el solicitante debe enviar un correo electrónico con fotos del producto en cuestión y un comprobante de compra, que incluya la fecha de compra y una declaración por escrito del daño alegado, a info@keeeper.com. keeeper informará al solicitante por correo electrónico sobre los pasos a seguir. Si el producto debe enviarse para una revisión adicional, asumimos los costos de envío. El riesgo del transporte corre a cargo del solicitante.
Regularmente enviamos nuestros productos a pruebas realizadas por institutos estatales de pruebas reconocidos, para garantizar la calidad y la seguridad del producto.
Aquí puedes encontrar un resumen de los símbolos utilizados para ciertas características de productos: resumen de símbolos.
Irrompible, superficie satinada, apto para lavavajillas, temperatura de uso de -40 °C a +80 °C.
Irrompible, apto para lavavajillas, alta resistencia química, por ejemplo, contra cítricos, superficie brillante, temperatura de uso de -20 °C a +100 °C.
Superficie cristalina y brillante, irrompible, temperatura de uso de -20 °C a +80 °C.
Irrompible, apto para lavavajillas, alta resistencia, por ejemplo, contra aceites y grasas, excelente flexibilidad en frío, agradable al tacto, temperatura de uso de -20 °C a +100 °C.
Alta resistencia, dureza y rigidez, alta resistencia a la abrasión y al calor, especialmente adecuado para piezas de precisión y productos con altos requisitos mecánicos, temperatura de uso de.
-20 °C a +100 °C.
Irrompible, transparente, superficie brillante, apto para lavavajillas, resistente a productos químicos, temperatura de uso de -40 °C a +90 °C.
Adecuado para productos elásticos, impermeable al aire y resistente a los rayos UV, alta precisión en la etiquetado de detalles de superficie, temperatura resistente al calor de -40 °C a +250 °C.
Resistente a los golpes, superficie cristalina y brillante, apto para lavavajillas, resistente a productos químicos, temperatura de uso de -40 °C a +80 °C.
Mínima absorción de agua y alta durabilidad. Las superficies son fáciles de limpiar, temperatura de uso de -20 °C a +80 °C.
Flexible con alta resistencia a la tracción y a la rotura, así como resistencia al moho y hongos. Resistente a grasas, aceites, agua y temperaturas extremas, temperatura de uso de -20°C a +120°C.
Robusto con alta resistencia a la tracción y flexibilidad a la torsión. Los aditivos pueden hacer que el MDF sea resistente al fuego, al agua y a los ataques biológicos, temperatura de uso de -20 °C a +80 °C.
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